ALGEMEEN
Mag ik mijn hond meenemen?
Honden zijn niet toegestaan op het evenement.
Is het evenement geschikt voor bezoek met een rolstoel?
Jumping Amsterdam is goed te bezoeken voor mensen in een rolstoel. Er is een selectief aantal plekken beschikbaar voor mensen in een rolstoel, eventueel met een begeleider. Bestel hiervoor een speciaal rolstoelplaats in vak G. Let op: voor de begeleider moet een eigen ticket besteld worden.
Wanneer begint de kaartverkoop van editie 2022?
De kaartverkoop van Jumping Amsterdam 2022 gaat op 1 oktober 2021 van start.
Kan ik mijn kaarten via mijn telefoon laten scannen bij de entree?
Ja zeker, echter raden wij het altijd aan om een geprint ticket voor de zekerheid mee te hebben. Vergeet niet de helderheid van je telefoon op de hoogste stand te zetten zodat de barcode goed te scannen is.
Kunnen kinderen gratis naar binnen?
Kinderen t/m 4 jaar mogen gratis naar Jumping Amsterdam, maar hebben geen recht op een eigen zitplaats. Voor kinderen t/m 12 jaar geldt een speciaal kindertarief.
Is er groepskorting mogelijk?
Voor groepen vanaf 10 personen geldt 10% groepskorting. Het reserveren van kaarten voor een groep kan hier (vanaf 10 personen) en telefonisch via 0900 9000 8000 (tijdens kantooruren).
Het lukt mij niet om online kaarten te bestellen, want ik kan geen stoelen selecteren?
In de bestelmodule kies je eerst een vak. Vervolgens kiest je gewenste aantal plaatsen en kun je de juiste prijs selecteren. Klik vervolgens op ‘voeg toe aan selectie’ om plaatsen toegewezen te krijgen. Je krijgt automatisch de best beschikbare plaatsen toegewezen. Wil je handmatig wijzigen naar andere plaatsen, dan kan dat door op de gewenste stoel op de zaalplattegrond te klikken.
Ik heb per ongeluk verkeerde kaarten gekocht of ik wil mijn kaarten annuleren?
Jazeker, als jij de hoofdboeker van de tickets bent kun je een wijzingen aanvragen. Indien je tickets wilt wijzigen worden er wel €5,75 wijzigingskosten in rekening gebracht. Je kunt een wijzigingen aanvragen via het contactformulier van Ticketpoint
Ik kan mijn e-tickets niet meer terugvinden.
Je kunt op ieder moment je tickets downloaden in de Ticketmatic App op je telefoon. Meer informatie daarover vindt je hier. Registreer de app met hetzelfde mailadres als waarmee je de tickets hebt besteld. Wil je toch liever E-tickets? Neem dan contact op met onze ticketpartner Ticketpoint
Kan ik mijn tickets annuleren?
In het online bestelproces wordt bij iedere boeking gevraagd of je een Ticketpoint Garantie wilt afsluiten, is het onder bepaalde voorwaarden mogelijk om je tickets te annuleren. Je leest de voorwaarden hier. Een aanvraag voor annulering kun je indienen indien je een Ticketpoint Garantie hebt afgesloten en voldoet aan de geldende voorwaarden voor annulering via het contactformulier van Ticketpoint.
Ik heb een toegangskaart voor het middag- of avondprogramma, mag ik dan al eerder komen?
Op vrijdag 28, zaterdag 29 januari en zondag 30 januari heb je met een kaart voor het middag- of avondprogramma maar liefst drie uur voor aanvang van het desbetreffende dagdeel toegang tot het evenement. De deuren van het evenement gaan 30 minuten voor aanvang van het ochtendprogramma open. Je kunt 20 minuten voor aanvang van het dagdeel waar je een ticket voor hebt terecht op de tribune.
Ik heb een toegangskaart voor het ochtend- of middagprogramma, mag ik daarna blijven?
Op vrijdag 28, zaterdag 29 januari en zondag 30 januari kun je met een kaart voor het ochtend- of middagprogramma na afloop terecht in het promodorp met vele stands, eetgelegenheden en zicht op de losrijpiste. De plek op de tribune is uitsluitend voor het dagdeel waar je een ticket voor hebt.
Ik zou graag foto’s willen maken tijdens Jumping Amsterdam, mag dat?
Bezoekers van Jumping Amsterdam -die niet in het bezit zijn van een persaccreditatie- mogen foto s maken tijdens het evenement. Let op dat hierbij geen flits gebruikt wordt (hier kunnen paarden van schrikken) en het is uiteraard belangrijk dat andere bezoekers niet gehinderd worden. De foto s zijn uitsluitend voor privégebruik en mogen niet voor commerciële doeleinden gebruikt worden.
Mag ik video-opnames tijdens het evenement?
Neem voor de mogelijkheden van het maken van videobeelden contact op met de organisatie. Zonder officiële toestemming van de organisatie van Jumping Amsterdam is het niet toegestaan om video s te maken van de wedstrijden en andere activiteiten in de piste.
Meer informatie over de aanvraag van een persaccreditatie voor Jumping Amsterdam, vind je hier
Met het betreden van Jumping Amsterdam, dat plaatsvindt van 27 t/m 30 januari 2022 in de RAI Amsterdam, in welke hoedanigheid dan ook, geeft u toestemming voor het maken van beeld- en/of geluidsopnamen tijdens het evenement voor verslaglegging en promotiedoeleinden op websites, social media en offline publicaties. De wedstrijdorganisatie heeft het volledige recht op het gebruik van de betreffende beelden/opnamen. U kunt geen aanspraak maken op enige vergoeding of iets dergelijks in dit verband.
